Client Notes Update Form

Formulario de Actualización de Notas del Cliente

Employee name/Nombre de empleado:(Required)

First Last

Clients Name/ Nombre del Cliente(Required)

First Last

(please enter exactly like job order states/ingrese exactamente como indica la orden de trabajo):

Cleaning day and frequency/ Día y frecuencia de limpieza:(Required)

Is the client usually home during the cleaning?/ ¿El cliente suele estar en casa durante la limpieza?(Required)

Current Client Notes that are outdated and should be deleted / ¿Notas del cliente actuales que est'an viejas y deben eliminarse?(Required)

Most Important Cleaning Details / Detalles de Limpieza Más Importantes:

What cleaning service details or areas of their home do they consider most important? We usually make sure these areas receive special attention to prevent any complaints. | | ¿Qué detalles del servicio de limpieza o áreas de su hogar consideran más importantes? Áreas que le prestamos atención especial para evitar que el cliente se queje.(Required)

Bed Sheets & Linens / Sábanas y cubierta de Camas:

Any specific instructions for changing or handling the bed sheets, where can we find them? | | ¿Hay instrucciones específicas para cambiar las camas, donde deja las sábanas usualmente el cliente?(Required)

Pet Care / Cuidado de Mascotas:

Please provide specific instructions you take for interacting with their pets and any precautions to take if their pet is nervous around strangers. Please include pet names if known and types (number of dogs or cats). | | Por favor, proporcione instrucciones específicas que tú sabes para interactuar con las mascotas y cualquier precaución a tomar si la mascota está nerviosa alrededor de extraños. Por favor, incluya los nombres si se conocen y cuántos perros son y gatos.

Kids / Niños

Please let us know the number of kids and approximate ages of them so we can tailor gifts for the appropriate ages Por favor, indícanos el número de niños y sus edades aproximadas para que podamos adaptar los regalos a las edades correspondientes.(Required)

Trash Disposal /Instrucciones de Basura:

Let us know about hidden trash cans. (e.g., under desks or inside cabinets) and where replacement bags are kept. Also, indicate the outdoor waste receptacle location. | | Por favor, proporcione información sobre los botes de basura ocultos (por ejemplo, debajo de escritorios o dentro de gabinetes) y dónde se guardan las bolsas de repuesto. Además, indique la ubicación del recipiente de basura exterior.(Required)

Feel free to upload a photo of hidden cans here. | | Puede cargar una foto de los botes ocultos aquí y donde se tira basura.

Max. file size: 256 MB.

Special Cleaning Instructions / Instrucciones Especiales de Limpieza:

Are there any items or surfaces in their home that require special care? Provide details about any fragile items, antiques, or high-maintenance surfaces that need careful handling. We want to avoid an accident or damage to their home. | | ¿Hay algún artículo o superficie en su hogar que requiera un cuidado especial? Proporcione detalles sobre cualquier artículo frágil, antigüedades o superficies de alto mantenimiento que necesiten un manejo cuidadoso. Queremos evitar un daño o accidente en estas áreas.

Please upload a picture of the delicate area, such as the delicate floor or a space with antiques/fragile items, here. | | Por favor, cargue una foto del área, como el piso o un espacio con antigüedades/artículos frágiles, aquí.

Drop files here or

Max. file size: 256 MB.

Preferred Cleaning Products / Productos de Limpieza Preferidos:

Do they have specific cleaning products they prefer us to use? List them and the location where the client usually leaves them. | | ¿Tienen productos de limpieza específicos que prefieren que utilicemos? Enuméralos y proporciona su ubicación donde el client usualmente las deja.(Required)

Access & Security / Acceso y Seguridad:

If the client is usually not home during our service, provide entry and exit instructions, including any parking instructions, security codes not on notes, or restricted areas. | | Si usualmente no está el cliente en casa durante nuestro servicio, proporciona instrucciones de entrada y salida que no estén en notas, incluyendo cualquier instrucción de estacionamiento, códigos de seguridad o áreas restringidas.(Required)

Please upload a picture if it requires special parking instructions if necessary to prevent towing. | | Favor de subir foto del área de estacionamiento si se requiere instrucciones especiales para evitar remolque.

Max. file size: 256 MB.

Client Pet Peeves Additional Comments/ Comentarios Adicionales sobre las Preferencias del Cliente

Please note any specific preferences or dislikes communicated by the client that are not currently in the notes but need to be followed for every service. This may include instructions to keep doors closed, lighting preferences, towel arrangements, avoiding decorative toilet paper, etc. | | Por favor, tenga en cuenta cualquier preferencia o disgusto específico comunicado por el cliente que no esté actualmente en las notas pero que deba seguirse en cada servicio. Esto puede incluir instrucciones para mantener puertas cerradas, mantener luces apagadas, disposición de toallas, evitar papel higiénico decorativo, etc.

Attach Photo | Adjuntar foto

Max. file size: 256 MB.

Help Us Get to know the client / Ayúdanos a conocer al cliente

Please share any interests or hobbies the client has mentioned to you. This could include anything they're passionate about, such as their career, type of business, or other interests ( gardening, bike riding, fishing, etc..) that could help us impress them in the future. | | Por favor, comparte cualquier interés o pasatiempo que el cliente te haya mencionado. Esto podría incluir cualquier cosa por la que sientan pasión, como su carrera o negocio u otros intereses (por ejemplo, le gusta la jardinería, andar en bicicleta, pesca, etc.), que nos pueda ayudar a impresionarlos y conectarnos mejor en el futuro.

Military Information/ Información de veterano

Do you know if the client is a veteran or if they have a family member who is in the military? | | ¿Sabes si el cliente es veterano o si tiene algún familiar en el ejército?

Are you aware of any shopping stores the client loves, such as HEB, Macy's, Costco, Target, Bass Pro Shops, etc..? | | ¿Conoces alguna tienda en la que al cliente le encante comprar, como HEB, Macy's, Costco, Target, Bass Pro Shops, etc.?

Thank you so much for your help in improving our client information. We are lucky to have you in our team.

Muchas gracias por su ayuda para mejorar la información de nuestros clientes. Tenemos suerte de tenerte en nuestro equipo.

Anayeli

Happy to Help 😁,

Anayeli Neyra