Al concluir la semana de entrenamiento de nuestro aprendiz, su evaluación final es crítica para valorar su potencial y preparación. Este informe detallado es esencial para que nuestros Gerentes de Campo entiendan las fortalezas y áreas de mejora del aprendiz, moldeando así su desarrollo continuo y manteniendo los altos estándares de nuestro equipo. Sus percepciones son invaluables para asegurar que continuemos brindando un servicio excepcional. Por favor, complete esta evaluación lo mejor que pueda, ya que sus comentarios son fundamentales para fomentar a nuestros futuros técnicos cualificados.

Evaluación Final del Técnico por el Entrenador

Nombre del Técnico:(Required)
Nombre del Entrenador:(Required)
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Criterios de Evaluación: 12 Atributos

Compasivo: Demostró empatía y comprensión en las interacciones con clientes y el equipo. Fue cuidadoso y amable con las mascotas, niños y pertenencias personales de los clientes durante el proceso de limpieza.(Required)
Autodirigido: Mostró iniciativa, proactividad y automotivación. El técnico mostró señales de que se enorgullece de su trabajo y quiere crecer con nosotros.(Required)
Responsable: Respondió bien a las correcciones que le diste y fue efectivo en resolver problemas, asumiendo responsabilidad por la calidad de su trabajo. El nuevo empleado muestra señales de que toma responsabilidad de su trabajo y comportamiento.(Required)
Comprometido: El nuevo empleado mostró que quería entregar un servicio de alta calidad y demostró compromiso con el trabajo no llegando tarde durante su entrenamiento. Fue puntual y mostró gran compromiso con aprender los sistemas de limpieza de la empresa.(Required)
Eficiente: Hacia el final de la semana de entrenamiento, el técnico completaba tareas de manera rápida y efectiva, utilizando bien nuestro sistema de Speed Cleaning. El técnico mostró alta energía manteniendo un buen estándar de calidad y trabajando rápidamente.(Required)
Amigable: El técnico siempre saluda a los clientes con una sonrisa y muestra interés en sus necesidades y preferencias, demostrando gran trabajo en equipo.(Required)
Positivo: El nuevo empleado muestra un comportamiento servicial y alegre, mejorando la satisfacción del cliente. Permaneció optimista incluso frente a desafíos o problemas inesperados durante la semana de entrenamiento.(Required)
Amigable: El técnico siempre saluda a los clientes con una sonrisa y muestra interés en sus necesidades y preferencias, demostrando gran trabajo en equipo.(Required)
Ingenioso: Eficiente en resolver problemas y rápido para adaptarse a nuestro método de limpieza rápida. El técnico aprendió rápidamente los sistemas de la empresa y rápidamente ideó soluciones cuando surgieron situaciones inesperadas, como derrames, daños y encontrar las casas de los clientes. El nuevo empleado no estaba perdido y confundido sobre el sistema de Maid Central.(Required)
Humilde: El técnico mostró profesionalismo y modestia en sus habilidades y logros. No mostró renuencia para realizar incluso tareas menores o rutinarias. Prestó atención y valoró las opiniones y sugerencias de los clientes y del entrenador.(Required)
Adaptable: El técnico demostró manejar de manera flexible diversos entornos de limpieza y adaptarse a los protocolos de la empresa y la manera de limpiar. Cada hogar es único, con diferencias y también tipos de superficies. La adaptabilidad también implica ajustar técnicas de limpieza para trabajar eficientemente en una variedad de hogares diferentes. El técnico se adaptará fácilmente a diferentes niveles de condiciones del hogar de sus diferentes clientes.(Required)
Honesto: El técnico siempre fue honesto, confiable y respetuoso con la propiedad del cliente. ¿El empleado compartió alguna información preocupante respecto a su honestidad?(Required)
Iniciativa: Tomar la iniciativa proactivamente y demostrar crecimiento en habilidades. El técnico tomó la iniciativa de limpiar áreas durante la limpieza regular sin que se lo dijeran.(Required)

1. Apariencia Personal:

¿El nuevo técnico lució limpio, ordenado y profesional toda la semana? ¿Se vistió de acuerdo con nuestra política todos los días?

2. Conocimiento del Trabajo:

¿Qué tan bien demuestra el conocimiento general del trabajo, incluyendo comprensión de nuestros productos, materiales de capacitación e información de Maid Central del cliente, como notas del trabajo?

3. Preocupaciones sobre la Confiabilidad:

¿Prevé algún problema con el absentismo debido a comentarios del candidato durante la semana de entrenamiento?

4. Potencial de Liderazgo:

¿Ve potencial de liderazgo en el nuevo empleado (entrenador o especialista de TTB)?

5. Impresión Final: 

Basado en su evaluación general, ¿qué tan bien cree que el aprendiz se alinea con los valores y expectativas de Detail Cleaning Services? Considere lo siguiente:

  • Atención al Detalle: Calidad del Scorecard
  • Comunicación y Compromiso con nuestros clientes
  • Manejo del Tiempo: trabaja de manera eficiente y con alta energía: Calificación de Eficiencia