Informe de Inspección de la Casa para Líderes de Equipo

Nombre del cliente
Nombre de la técnica
Supervisor de limpieza
MM slash DD slash YYYY

Recordatorio: Los 4 Principios Esenciales de Liderazgo


Como líderes, recuerden practicar "Los 4 Principios Esenciales" durante sus interacciones con los técnicos. Estas simples acciones ayudan a crear un ambiente de equipo positivo y de apoyo:

  • Hacer Contacto Visual - Mostrar Respeto: El contacto visual transmite atención y respeto.
  • Sonreír - Establecer un Tono Positivo: Una sonrisa fomenta una atmósfera amigable y asegura que los comentarios sean recibidos positivamente.
  • Energía Positiva - Inspirar Entusiasmo: Tu entusiasmo motiva al equipo y hace que los comentarios sean más efectivos.
  • Conectar para Construir Confianza: Interactúa con los técnicos para fomentar la confianza y el trabajo en equipo. Demuestra que los valoras haciendo conexiones genuinas.
    • Ejemplo: "¡Buenos días, María! ¿Cómo estuvo tu fin de semana?" o "Hola Alex, ¿cómo está tu familia?"
  • Happy to Help: Siempre responde con "Happy to Help." Esta frase construye una cultura de apoyo y asegura que todos los técnicos la usen con los clientes, mejorando su experiencia.
¿Dónde estaba estacionada la técnica de la limpieza?

Uniforme y apariencia

Uniforme(Required)

Inspección de Materiales de Limpieza

Asegúrate de que todos los materiales de limpieza estén limpios para mantener la calidad y evitar olores.
EQUIPO DE MATERIALES
 

Trapear y aspirar

Son las areas con quejas más comunes de los clientes, por favor ayúdanos a reducir las quejas recordando a nuestros técnicos:
Si ya está trapeando:

Areas a revisar

Estamos buscando áreas obviamente descuidadas para evitar que el cliente quede insatisfecho y aprovechar la oportunidad para reentrenar a nuestro técnico.
Cocina
Sala
Comedor
Cuartos
Baños
Extras (Solo si aplica)
Patios (solo si es aplicable)

CASAS VACIAS (EMPTY HOUSES)

Si la casa esta vacia:
unnamed | Houston House Cleaning