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Entrenamiento día 5
Entrenamiento día 5
Detail Cleaning Services
2021-03-12T23:44:55-06:00
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2
50%
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Nombre de persona en entrenamiento:
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Nombre de la entrenadora
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Correo de la entrenadora
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Solo selecciona el cuadro de lo que hiciste:
1. Habla sobre las áreas que necesitan mejoría en lo que ya la entrenaste
2. Explicale cuanto mas o menos se deben limpiar esta casa para que ella tenga una meta en mente de cuanto tiempo se deben tomar limpiando esa casa. Ponle metas de cuánto tiempo debe durar en cada área que limpia.
3. Deja que ella revise su trabajo en cada piso de la casa que termine. Revisale tu el trabajo hasta que ella lo termine de revisar.
4. Si hay una manera mas rapida de como limpiar la área que está limpiando, enseñarsela. Dale tips de como limpiar cada área, sin descuidar la calidad.
5. Recuerdale sobre lo importante que es ser honesto y no robarle a los clientes. La mayoría de los clientes tiene cámaras y saben lo que tienen.
6-Informar el requerimiento que necesita para regresar después de tres días consecutivos al trabajo por enfermedad o lesión.
7. Este día se le entrenará en las siguientes áreas:(Selecciona lo que hizo)
COCINA(¿qué haces con los platos que quedan en el fregadero? ¿Qué pasa si el dishwasher está lleno?
MEDIO BAÑO
MASTER BAÑO
POLVO GENERAL (DOSTEADA)
ASPIRAR CARPETAS
ASPIRAR Y TRAPEAR PISOS
8-Explicale como llenar el formulario de cuando quiebras algo o encuentras algo danado y explicale que debe llenarlo y comunicar con la oficina y notificarle al cliente.
9. Recuerdale la diferencia entre casas nuevas y casas recurrentes. Dale técnicas de como limpiar mejor las áreas que están muy sucias. Asegurate que entienda la diferencia.
10. Recuerdale lo que se limpia en las casas vacías y sobre los servicios extras. Asegúrate que entienda la diferencia.
11. Recuerdale que hacer cuando el cliente le pida que limpie áreas que NO limpiamos. Ejemplo: No subirse a escaleras, no mover refrigeradores, No doblar ropa etc.
12. Si hay una manera mas rapida de como limpiarla área que está limpiando, enseñarsela. Dale tips de como limpiar cada área, sin descuidar la calidad.
13. Dejar que ella hable a la oficina. Ejemplo: avisar cuando van temprano o tarde a una casa.
14–Repasar con ella el uso de todos los materiales como el cloro que siempre tiene que estar en bolsa, bar keeper friends, el uso de el cepillo de rojo y blanco, especificale como usar el raspador negro de plastico ect.
15– Recordarle siempre de darle mantenimiento a la vacuum, filtro y atachment de las carpetas.
16. Recordarle que lea el manual en la mañana y en la tarde, que lea sobre lo que va limpiar este día y el día después.
Hoja Diaria de calificacion para nueva empleada Nombre de persona en entrenamiento
A, B, C, D, E, Una calificacion de A/B es requerida para el ultimo dia de entrenamiento para pasarlo.
ACTITUD
*
SELECCIONAR
A
B
C
D
E
RAPIDEZ
*
SELECCIONAR
A
B
C
D
E
PUNTUALIDAD
*
SELECCIONAR
A
B
C
D
E
ENTUSIASMO
*
SELECCIONAR
A
B
C
D
E
SIGUE INSTRUCCIONES
*
SELECCIONAR
A
B
C
D
E
COOPERACION
*
SELECCIONAR
A
B
C
D
E
TIENE CONOCIMIENTO DEL TRABAJO
*
SELECCIONAR
A
B
C
D
E
Recomendación: ¿esta persona está lista para salir sola y limpiar para Detail Cleanings?
Si
No
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