Cuestionario de Servicio al Cliente

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1.Si llevas llave de la casa del cliente no es necesario tocar la puerta.

2. Estos comentarios están permitidos si no esta el cliente.

3. ¿Donde deberías estacionarte?

4. Cierto y Falso. Si te miras y actúas como una profesional el cliente te tratara como una profesional.

5. Qué debes hacer si no puedes arreglar el complaint(queja) de el cliente?

6. Seleccione uno. Si necesitas que calentar la comida o cargar tu teléfono puedes usar el microondas o cargador de el cliente.

7. Qué deberías hacer si un cliente se queja?

8. Cierto o Falso. La expresión de la cara no es importante cuando un cliente te está corrigiendo.

9. Como deberias de dejar las persianas en la casa del cliente?

10 .Puedes recargar los materiales en la pared o persianas.

11. Es importante de seguir las reglas de reciclaje.

12. Cual de estas es correcto.

13. Cierto o Falso. Si el cliente te deja una nota en Inglés y no entiendes debes ponerla en el traductor de Google.

14. Cierto o Falso. Si te hizo tarde es correcto estar apurado limpiando enfrente de el cliente.

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